快遞如何從“爆倉(cāng)”中突圍
節(jié)假日，本該是快遞企業(yè)大把撈鈔票的好機(jī)會(huì)，卻選擇停收快件。送上門(mén)來(lái)的錢(qián)為啥不要？答曰，缺人手、少設(shè)備、沒(méi)場(chǎng)地，這錢(qián)咱沒(méi)能力賺。
要想被管理對(duì)象朝著管理者設(shè)定的方向朝前跑，管理學(xué)里有“胡蘿卜加大棒”一說(shuō)，兩者兼用方才有效。
《意見(jiàn)》規(guī)定，快遞企業(yè)不得擅自停收或停投快件，違反規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重將被處罰。“大棒”高高舉起，“胡蘿卜”又在哪里。
能提供哪些政策和資金上的支持，培育出更多有實(shí)力的快遞企業(yè)；能否建立快遞價(jià)格的彈性機(jī)制，旺季時(shí)給予快遞公司和快遞員更多的物質(zhì)激勵(lì)；如何建立一套培訓(xùn)體系，提高快遞業(yè)員工素質(zhì)，提升快遞業(yè)的服務(wù)水平……這些有關(guān)“胡蘿卜”的問(wèn)題，需要管理部門(mén)去認(rèn)真思考一下了。
這些問(wèn)題解決得當(dāng)，快遞企業(yè)在監(jiān)管與支持之下發(fā)展壯大，遇到旺季，“爆倉(cāng)”窘狀將有望不再出現(xiàn)。（劉暢）
來(lái)源：人民日?qǐng)?bào) 編輯：段若蘭
