張先生原本要在前天晚上乘坐南航的飛機從成都到北京，但因成都暴雨，起飛時間一再推遲，航空公司和機場的服務(wù)令乘客非常不滿，昨天上午，飛機在延誤13個小時后抵達首都機場，張先生等116名乘客拒絕下機，并要求南航賠禮道歉。
暴雨致飛機延誤13小時
張先生乘坐的南方航空公司CZ3904航班原計劃7月3日晚7時35分在成都起飛。但是，當(dāng)天成都下起暴雨，導(dǎo)致航班大面積延誤，200多名乘客滯留機場。
張先生說，等待期間，航空公司對他們不聞不問，很多乘客一晚上都沒吃飯，三四個人喝一瓶水。乘客們在機場大廳里過了一夜，其間，地面工作人員與乘客發(fā)生了肢體接觸。
百名乘客拒絕下機兩人被拘
昨天上午9時許，CZ3904在延誤13個小時后起飛了，上午11時30分左右飛抵首都國際機場。其中116名乘客聯(lián)名簽字拒絕下飛機，并要求南航領(lǐng)導(dǎo)道歉、賠償。“我們不在乎賠償數(shù)額，我們要求合法權(quán)益得到保障！”
僵持了近3個小時后，南航一位值班經(jīng)理前來道歉，航空公司給每位乘客發(fā)了800元補償。因涉嫌“霸機”導(dǎo)致多班航班延誤，兩位乘客被公安機關(guān)處以5天拘留和200元罰款。