二 應對有絕招
1安全網(wǎng)購必知的五大秘訣
秘訣一 選擇合法的經(jīng)營主體
網(wǎng)友在網(wǎng)上選購商品時，應該首先要了解銷售商是否為合法的經(jīng)營主體。網(wǎng)上購物要選擇合法網(wǎng)站和商家。一般地，正規(guī)網(wǎng)站都標注了網(wǎng)上銷售的經(jīng)營許可證號和工商機關紅盾檢驗標志。注意驗證網(wǎng)站是否有合法的備案標志，經(jīng)營網(wǎng)站應當持有ＩＣＰ證書，消費者可通過查看網(wǎng)站主頁最下方商家的數(shù)字證書來驗證其“身份”。
秘訣二 選擇可靠的第三方交易平臺或貨到付款
網(wǎng)上購物最好通過安全可靠的第三方交易平臺來實現(xiàn)。購物前，應對網(wǎng)站的商業(yè)信譽、交易規(guī)則及送貨方式做詳細了解，盡量選擇貨到付款或交易平臺提供的諸如支付寶等帶有第三方保障功能的支付方式。
使用銀行卡進行網(wǎng)絡支付時，千萬注意不要在網(wǎng)吧電腦等公共設備上使用網(wǎng)上支付。每次支付自己備一份記錄，詳細記下支付時間、地點、所購物品、是否成功交易等，有助于事后的查對。最好有專用賬戶或專用卡作網(wǎng)上支付用，并且卡內不要放太多的現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)問題，及時與銀行聯(lián)系。
秘訣三 細看寶貝描述，拒絕文字游戲
消費者在選購商品時，一定要對商品的各個細節(jié)進行確認。比如商品是否保證質量，是否能享受“三包服務”，是否可以提供退換貨服務等。只有對每個細節(jié)都確定了，才能降低購買商品的風險。
講誠信的賣家通常會將自己所賣商品作到描述詳盡。各項性能指標、規(guī)格、使用期限等等逐一列舉。遇到字意模棱兩可的介紹，一定要向賣家詢問清楚。
秘訣四 保留交易手續(xù)和票據(jù)
價格比較高昂的大宗貨品，消費者一定要向賣家問清來路，并盡量索要發(fā)票。無論大宗、小宗，和賣家之間的往來郵件，聊天記錄都需要保存，以防日后需要證據(jù)的時候你拿不出來。這點要切記，往往許多消費者在這方面忽略而給對方可乘之機。
秘訣五 郵費太高要當心
有關郵費問題，購買之前網(wǎng)友一定要跟賣家事先溝通，因為地域的關系郵費通常和所標價格不同。如果發(fā)現(xiàn)賣家把商品的價格定得很低，但是郵費卻定得很高，那么就要注意了，這很有可能是靠郵費掙錢的賣家。網(wǎng)友可以登錄相關網(wǎng)站查詢郵資費用。部分網(wǎng)站全場免郵費的交易方式，也是消費者比較理想的選擇。
2簡易方法：網(wǎng)購中的三大注意事項
A 注意在哪兒買
優(yōu)先選擇具有一定規(guī)模的正規(guī)的電子商務網(wǎng)站，這類網(wǎng)站現(xiàn)在很多，基本已經(jīng)能夠覆蓋日常生活需要。如果是和個人商戶做交易，那相對就要提高警惕，不貪便宜，不信忽悠，不點鏈接，不收文件，不先付款，留好交易記錄以及談話記錄等數(shù)據(jù)。
B 注意買什么
“買便宜，買內幕，買違禁”，在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民往往有這樣的心理，許多騙子也就往往利用這樣的心理設下陷阱。超低價的手機、超實惠的充值卡、點卡，最準確的彩票、股票預測以及考試答案、作弊器等，買這些東西的基本上就等于買教訓。
C 注意怎么買
這是關鍵，切記 先款的交易永遠不要做。在利用網(wǎng)銀交易時，首先要認真核對地址欄，確認是正規(guī)的銀行網(wǎng)銀之后再操作；然后還要仔細核對交易方式，是否為即時到賬；收款的是公司還是個人，是否與你交易的對象一致。安全有時就差一步。（12321舉報中心）
三網(wǎng)購商品五花八門 各有絕招防詐騙
1網(wǎng)購機票多長心眼
如何避免上當受騙？去哪兒網(wǎng)機票產(chǎn)品高級總監(jiān)楊威提醒消費者，可以采取以相四種防范和保護手段：
首先，不要輕信機票代理網(wǎng)站。消費者在選擇購票網(wǎng)站時，一定要選擇有資質保證的商戶。去哪兒網(wǎng)作為第三方旅游資源平臺，其合作的機票代理商均為航協(xié)100%認證的網(wǎng)站，并且推出網(wǎng)購機票的安全保障體系“擔保通”，通過購票前的代理商資質認證、購票時統(tǒng)一規(guī)范流程、購票后售后體系跟進以及“賠計劃”等措施保障消費者權益不受侵犯。
其次，購票時慎用門戶搜索引擎。
第三，切勿輕信400、800開頭的電話。投訴網(wǎng)購機票詐騙的案例中，幾乎都會消費者以為400、800開頭的電話是正規(guī)網(wǎng)站的售后電話而上當受騙的問題，不法分子正是利用消費者的盲從心理設下騙局的。對此，楊威就表示：400、800開頭的電話并不能說明網(wǎng)站的資質，“以去哪兒網(wǎng)為例，售后服務團隊的電話是010開頭的座機號碼?！薄 ∽詈?，網(wǎng)購機票時多長心眼。在購物時發(fā)現(xiàn)所在網(wǎng)站有一些死鏈、打不開、或者域名不是正常的“.com/.cn”時，要多長個心眼。（人民網(wǎng)-信息時報）
2 化妝品團購達人的團購心經(jīng)
A 懂得鑒別正牌化妝品
目前很多化妝品小樣都沒有標明生產(chǎn)日期，致使很多過了期的化妝品被當做正品銷售。如何看小樣的時間？蘭蔻專柜的導購祁小姐教了一招。她說，以蘭蔻為例，在內瓶底部有一個5位的生產(chǎn)批號，由兩個字母和三個數(shù)字組成，第一個字母代表產(chǎn)地，其中f代表印尼原裝，F(xiàn)代表美國生產(chǎn)，K代表法國原裝。第二個字母代表年份，蘭蔻以A代表2004年，B代表2005年，以此類推。后三個數(shù)字代表一年當中的第幾天。比如生產(chǎn)批號是KE300就代表是2008年10 月份左右法國原裝的產(chǎn)品。此外，歐萊雅、碧歐泉、理膚泉、薇姿、植村秀等都可以這么鑒別。
B 價格過低一定要小心
不過祁小姐提醒說，市面上蘭蔻的假冒產(chǎn)品也很多，如果價格過低的話就要警惕是不是假貨了。祁小姐說，這可能就有“舊瓶裝新水”的，也有純粹的從里到外全部仿冒的。純仿冒的產(chǎn)品在外包裝上仔細分辨，還是可以看出真假的，可以拿正品對比一下包裝上的字體粗細和生產(chǎn)批號的差異。
看到這么明顯的省錢商品，你的第一反應是不是很想下單？慢！為避免沖動消費，先來看看有豐富團購經(jīng)驗的編輯為你支的幾招：
第一，盡量選擇實力強、口碑好的團購網(wǎng)站，購買團購商品前先考察商家資質，切記要對團購物品的種種限制性條款看仔細。
第二，看清團購網(wǎng)站的退貨規(guī)定，必要的話，與客服詳細溝通后再出手秒殺。
第三，做好在線團購的電子信息備份，如果收到的產(chǎn)品出現(xiàn)問題的話，這些備份就是與網(wǎng)站、商家退貨的證據(jù)。
第四，小心遇到“克隆”網(wǎng)站。編輯曾經(jīng)團購失敗過，那是個團購信息與之前“團”過的知名團購網(wǎng)一摸一樣的“克隆”網(wǎng)頁，后來才發(fā)現(xiàn)該克隆頁面顯示的學苑地址是在廣州，而電話號碼卻是北京的。所以在這里再次提醒大家在團購時要仔細辨別，審查細節(jié)，避免上當受騙。
第五，管好“內心小魔鬼”，提倡理性消費，不跟風搶購不必需的商品等等。加入團粉也要睜大眼睛。(新浪網(wǎng)）
3網(wǎng)上找裝修 霧里看花提防風險
針對消費者網(wǎng)上選擇裝修公司的行為，業(yè)內人士也提出了一些消費建議，以合理規(guī)避風險。
系統(tǒng)公司更有譜
有的業(yè)主在網(wǎng)上找人設計，又單獨找施工隊施工。王可指出，這種情況下設計費提前支付了，一旦設計與施工脫節(jié)，很容易出現(xiàn)施工與設計相互推諉的情況，而業(yè)主在其中要承擔著重要的溝通、協(xié)調作用。孫威則表示，家裝畢竟是復雜行業(yè)，且信息不對稱，非專業(yè)人士比較難協(xié)調好。這種方式考驗的是業(yè)主的管理和溝通能力。在選擇之前，業(yè)主最好先對自己進行評估，看看自己是否具備相應的專業(yè)能力。他建議大家選擇系統(tǒng)的家裝公司，有專人進行流程把控，有一系列的協(xié)調機制，可以較好地解決問題。
多審查公司資質
在網(wǎng)上選擇家裝公司后，最好多考察一下公司的口碑。小公司不僅資金無保證，售后服務也成問題。孫威建議業(yè)主最好選擇知名品牌公司，相對更有保障；其次，在其辦公場所簽訂合同時，不僅要看營業(yè)執(zhí)照，還要看其稅務登記證，如果公司還有住建委頒發(fā)的裝飾資質，則是比較可信的企業(yè)。
細簽合同保權益
成功在網(wǎng)上選擇裝修公司的小玉表示：“如果對自己比較有信心，愿意操心，在網(wǎng)絡平臺找，效率很高，直接能看到作品和網(wǎng)評，效率比較高。”但她同時表示，現(xiàn)在找設計師和施工人員，僅靠人的敬業(yè)精神比較難，關鍵都要靠制度和合同的約束。因此，合同的簽訂極為重要。業(yè)主在選擇裝修公司的時候還可以看看其是否使用的是北京市工商局制定的合同。小玉在家裝過程中也遇到了紛爭，最后是“靠合同和協(xié)議”解決的問題?！耙欢ㄒ殦负贤押芏嗉毠?jié)都標注上，尤其對工期、對每個步驟的驗收，對雙方責任義務的規(guī)定等?！?/p>
來源：深圳新聞網(wǎng)等 編輯：鄧京荊