市民林先生反映，自己在汽車(chē)南站附近發(fā)送了發(fā)車(chē)請(qǐng)求并被成功搶了單，等了近半個(gè)鐘頭卻不見(jiàn)的士出現(xiàn)。最后打電話(huà)給司機(jī)，對(duì)方稱(chēng)根本就沒(méi)有進(jìn)行搶單操作。

公交出租公司的司機(jī)楊師傅告訴記者，從前天晚上到昨日下午，司機(jī)端系統(tǒng)出現(xiàn)了兩次完全“動(dòng)不了”，根本無(wú)法照常操作。出乎意料的是，先后確有3名乘客打電話(huà)給楊師傅說(shuō)他搶了單，為了不讓乘客誤會(huì)給差評(píng)，他只好一一進(jìn)行解釋并道歉。

“嘀嘀打車(chē)”福州區(qū)域經(jīng)理雷聯(lián)飛表示，由于巨大的客流涌入導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁堵，目前該公司已經(jīng)在緊急增加服務(wù)器，試圖盡快解決這一問(wèn)題?！翱斓拇蜍?chē)”公共事務(wù)負(fù)責(zé)人李敏指出，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題主要是用戶(hù)量峰值遠(yuǎn)高于原先預(yù)想的水平。

兩家公司均表示，對(duì)于符合補(bǔ)貼條件的顧客因?yàn)橄到y(tǒng)原因?qū)е轮Ц段赐瓿?，軟件公司?huì)補(bǔ)償相應(yīng)的損失。

配兩部手機(jī) 不少司機(jī)邊開(kāi)車(chē)邊搶單

有乘客自動(dòng)送上門(mén)，還可賺到打車(chē)軟件給司機(jī)的補(bǔ)貼，越來(lái)越多的司機(jī)開(kāi)始熱衷使用打車(chē)軟件。然而一邊要注意行車(chē)安全，一邊又要注意如何搶單，讓打車(chē)軟件開(kāi)始成為影響交通安全的一個(gè)因素。

楊師傅告訴記者，最近智能手機(jī)開(kāi)始成為同行們的標(biāo)準(zhǔn)配置。為了順利搶單，他同時(shí)買(mǎi)了兩部智能機(jī)，HTC上裝“快的打車(chē)”放在方向盤(pán)左側(cè)，三星上裝“嘀嘀打車(chē)”放在方向盤(pán)右側(cè)。楊師傅稱(chēng)，為了方便使用打車(chē)軟件，同時(shí)配備兩部手機(jī)的司機(jī)遠(yuǎn)不止他一個(gè)人。

記者昨日在體驗(yàn)打車(chē)軟件打車(chē)的過(guò)程中，一些司機(jī)車(chē)?yán)锏膬刹渴謾C(jī)上打車(chē)軟件播報(bào)的打車(chē)信息一直就沒(méi)有間斷過(guò)，開(kāi)車(chē)的同時(shí)也時(shí)不時(shí)要盯下兩部手機(jī)的屏幕，查看訂單信息。部分司機(jī)快到達(dá)目的地時(shí)，車(chē)子還在行駛過(guò)程中，他們就開(kāi)始操作手機(jī)屏幕搶單，并打電話(huà)給乘客問(wèn)具體位置。

來(lái)自東北的司機(jī)王師傅堅(jiān)持不使用打車(chē)軟件。他告訴記者，自己堅(jiān)持不使用軟件的原因就是放在擋風(fēng)玻璃前的手機(jī)會(huì)干擾其駕駛?！盀榱搜a(bǔ)貼多賺幾十塊錢(qián)，萬(wàn)一不小心碰到開(kāi)電動(dòng)車(chē)的，賠起錢(qián)來(lái)，得不償失?！蓖鯉煾嫡f(shuō)。

此外，還有人提出擔(dān)憂(yōu)，雖然打車(chē)軟件在注冊(cè)之初會(huì)要求司機(jī)提供相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，但不排除一些司機(jī)離開(kāi)出租車(chē)行業(yè)后，繼續(xù)使用打車(chē)軟件，給黑車(chē)攬客提供了便利。