個(gè)人信息怎么泄露的

快遞面單信息違法交易，主要源于網(wǎng)店賣家刷鉆需求

前段時(shí)間人們發(fā)現(xiàn)有人專門販賣快遞面單，泄露消費(fèi)者個(gè)人隱私。新《辦法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)和快遞從業(yè)人員不得違法提供從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息，否則將對(duì)個(gè)人處五千元以上一萬元以下的罰款。而且，構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。

“寄遞服務(wù)信息交易主要起源于淘寶賣家的刷鉆需求，即通過虛假交易來增加商家好評(píng)，抬高賣家信譽(yù)。”趙曉光說，目前可能發(fā)生信息泄露渠道有三個(gè)。一是經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)。部分企業(yè)寄遞詳情單發(fā)放、使用、存檔、銷毀等方面缺乏有效管控，個(gè)別企業(yè)甚至將存檔底單當(dāng)作廢紙賣給廢品收購站。二是電商企業(yè)。電商企業(yè)根據(jù)網(wǎng)購訂單直接生成大量的用戶個(gè)人信息。根據(jù)自稱是“全國最大、單號(hào)最全”的販賣寄遞服務(wù)信息網(wǎng)站“淘單114”（目前已被取締）上出售的單號(hào)信息分析，批量信息在收寄掃單之前已在網(wǎng)上出售，從單號(hào)信息格式來看明顯有系統(tǒng)生成的痕跡，泄露發(fā)生在收寄之前的可能性較大。三是個(gè)人用戶隨意將載有個(gè)人信息的快件包裝盒丟棄。

電腦變磚頭誰負(fù)責(zé)

快遞企業(yè)應(yīng)提供驗(yàn)收服務(wù)，收件人驗(yàn)收無異議后簽字

到底應(yīng)該先簽收再開箱驗(yàn)貨，還是應(yīng)該先開箱驗(yàn)貨再簽收？對(duì)這個(gè)問題，自打有了網(wǎng)購，消費(fèi)者和派件員就爭(zhēng)論不休。

消費(fèi)者說：“我不看看里面是什么就簽收。萬一電腦變磚頭，誰來負(fù)責(zé)？”派件員說：“如果收件人拆箱后無故拒收，公司說我私拆他人快件，誰來證明我的清白？”

這次，新《辦法》明確解決了這個(gè)問題。新《辦法》規(guī)定，派件員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件。一般情況下，快件外包裝完好，收件人就應(yīng)簽字確認(rèn)。如果快件注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。同時(shí)還明確了對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物、代收貨款以及與用戶有特殊約定的其他快件，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與寄件人在合同中明確投遞驗(yàn)收的權(quán)利義務(wù)，并提供符合約定的驗(yàn)收服務(wù)，驗(yàn)收無異議后，由收件人簽字確認(rèn)?！斑@樣的規(guī)定為消費(fèi)者維護(hù)自身的合法權(quán)利提供了保障?！壁w曉光說。