節(jié)前幾天省城銀行的業(yè)務量至少比平時增加了一倍，業(yè)內人士對此稱，其實這些業(yè)務一多半可通過既省錢又省事的自助辦理方式解決。

市民鄒女士過年沒法回老家，就想去銀行給父母匯筆款。當她來到經十路上的一家銀行營業(yè)大廳時，不由倒吸一口氣，營業(yè)廳里的三排坐椅全部坐滿了人，取號器顯示“前面還有23人未辦理業(yè)務”，鄒女士只好拿出手機玩起了游戲，直到半個多小時之后，廣播才叫到了自己的號。

2月6日下午，記者走訪了多家銀行發(fā)現，鄒女士的經歷并非個例，節(jié)前銀行的業(yè)務量都在成倍增長。記者在朝山街上一家銀行營業(yè)廳里遇到了正在等叫號的市民呂女士，她說營業(yè)廳里的那幾排等候坐椅還沒見過有坐滿人的時候，但今天都有人站著等叫號了。

“這幾天是匯款的高峰期，每天都有幾十筆甚至上百筆匯款業(yè)務?！饼R魯銀行朝山街支行的相關負責人劉女士告訴記者，春節(jié)臨近加上年終獎下發(fā)，存錢、取款、匯款“三流”合一。最近幾天里，營業(yè)網點每天僅現金收付業(yè)務就有幾百筆，每個柜臺早晚都是人，“以前每天基本發(fā)150個號，這段時間天天超過300個號。”

除了匯款存取款外，排隊的人群中有不少是來換新鈔的?！艾F在市民都要求換百元新鈔作為過年期間的壓歲錢，單是我這個窗口昨天就換了近20筆新鈔?！币晃粻I業(yè)員告訴記者。

“目前半數以上的業(yè)務都可以非臨柜自助辦理，特別是開通網上銀行后，除了取現金外基本不用來排隊了。”對此，一位營業(yè)員說，希望客戶盡可能多用自助設備、網上銀行和手機銀行辦理業(yè)務。這樣不僅不用排隊還能減少手續(xù)費。比如使用網銀轉賬，很多銀行的收費價格都是柜面的5折；各家銀行手機銀行轉賬優(yōu)惠力度也不小，有的手續(xù)費低到柜面轉賬的2折。另外通過第三方支付公司轉賬有可能還會節(jié)省更多。