市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)接受沈陽晚報記者專訪

市民補(換)發(fā)房證3個工作日辦妥

補(換)發(fā)房證的工作時限將由10個工作日縮短為3個工作日;2015年，沈陽市公共租賃住房計劃竣工10000套，年底前計劃配租入住10000套;屢教不改的供熱企業(yè)將被清除出沈陽的供熱市場……昨天，沈陽市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)就市民關(guān)心的話題接受沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者專訪，并給出詳細(xì)回答。

問：2014年，許多沈陽市民發(fā)現(xiàn)，在沈陽市房屋登記中心大廳無論是全款還是貸款購房，從窗口受理、核準(zhǔn)到購房者拿到房證僅需1個小時。這種辦證效率在全國名列前茅。請問，今年，房產(chǎn)部門在窗口業(yè)務(wù)辦理方法是否還有其他新的舉措?

答：房產(chǎn)局面對百姓對辦事時限進(jìn)一步縮短的期盼，經(jīng)過對房屋登記流程各環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)研，參考其他城市一些做法，我們將在2015年探索實施進(jìn)一步精減登記要件，簡化登記程序，縮短辦事時限，不斷優(yōu)化服務(wù)，推出新的便民舉措：

一是縮短補(換)發(fā)房屋權(quán)屬證書的工作時限，將10個工作日縮短為3個工作日;

二是縮短因行政區(qū)劃調(diào)整而產(chǎn)生的房屋地址變更登記工作時限，將8個工作日縮短為3個工作日;

三是對百姓、開發(fā)企業(yè)及金融機構(gòu)“合同備案、預(yù)告登記及抵押權(quán)預(yù)告登記”三項業(yè)務(wù)合并辦理，工作時限由5個工作日縮短為3個工作日。

問：我們發(fā)現(xiàn)，近幾天有個別企業(yè)總是反復(fù)地出現(xiàn)在供熱黑榜上，對于這樣屢教不改的企業(yè)，有什么樣的懲戒措施?

答：近年，我們在供熱行業(yè)管理中實行了多項監(jiān)管措施，其中一項就是建立“紅黑榜”制度。此項制度是對各區(qū)、供熱企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督考核的重要內(nèi)容，采暖期間堅持每月公布全市供熱運行情況，將每個月各區(qū)和供熱企業(yè)的投訴情況進(jìn)行排名、公示，鼓勵先進(jìn)，督促后進(jìn)企業(yè)提升供熱運行質(zhì)量和服務(wù)。

第一，為規(guī)范供熱企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)，我們在本年度采暖期建立了供熱企業(yè)失信行為的聯(lián)動懲戒機制，把進(jìn)入“黑榜”的供熱企業(yè)納入到失信企業(yè)名單當(dāng)中，將在市信用平臺進(jìn)行公示，由政府多部門聯(lián)動懲戒，限制企業(yè)未來經(jīng)營活動當(dāng)中的諸多行為，起到警示教育作用。

第二，對于供熱企業(yè)“屢教不改”的行為，根據(jù)《沈陽市民用建筑供熱用熱管理條例》第四十一條，“不按照規(guī)定供熱，情節(jié)嚴(yán)重的”由市供熱管理機構(gòu)吊銷經(jīng)營許可證或利用“拆小并大”、應(yīng)急接管等手段，有條件地將這樣的供熱企業(yè)清除出供熱市場。