人民網(wǎng)1月29日電（陳晨）上海市消費者滿意度指數(shù)穩(wěn)步上升。1月28日上午，上海財經(jīng)大學(xué)與中國金融信息中心聯(lián)合舉行“2014年年度和第四季度上海市社會經(jīng)濟指數(shù)系列”發(fā)布會。

市民對政府工作的滿意度大幅提高

上海財經(jīng)大學(xué)應(yīng)用統(tǒng)計研究中心最新調(diào)查結(jié)果顯示，2014年第四季度上海市消費者對政府為民服務(wù)工作評價指數(shù)為116.8點，環(huán)比提高了3.8點，同比上升幅度較大為17.8點。消費者對政府在各方面的工作滿意度大幅提高。

當(dāng)前，上海市民對政府“完善社會保障制度”方面的工作最為滿意，2014年第四季度消費者評價指數(shù)為132.5點，環(huán)比上升6.2點，同比提高幅度較大，為11.9點，仍然是對政府工作評價中滿意率最高的一項，同時也是調(diào)查以來的最高點。不斷完善社會保障體系一直是上海市政府的工作目標(biāo)之一，上海市28項為民辦實事項目已逐一落實，涉及食品安全、社會服務(wù)和社區(qū)便民措施等領(lǐng)域；而上海市在城鎮(zhèn)居民醫(yī)保制度方面的舉措，也使得廣大居民基本醫(yī)療獲得制度性保障。為維護廣大職工的社會保險權(quán)益，上海市首次公示了欠繳社保單位，提高了消費者對政府為民服務(wù)的認(rèn)可度。

市民不滿意醫(yī)院、飯店及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

上海市民對電冰箱、自備汽車、電腦、書報雜志和空調(diào)最滿意，對醫(yī)院、租用住房、飯店、水產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)最不滿意。

在被調(diào)查的30個規(guī)格品中，按照滿意度指數(shù)從高到低排序，排名位于前五位的分別為:電冰箱滿意度指數(shù)75.75點；自備汽車滿意度指數(shù)75.52點；電腦滿意度指數(shù)75.27點；書報雜志滿意度指數(shù)75.20點；空調(diào)滿意度指數(shù)74.91點。排名位于后五位的分別為:醫(yī)院滿意度指數(shù)64.81點；租用住房滿意度指數(shù)64.99點；飯店滿意度指數(shù)67.49點；水產(chǎn)品滿意度指數(shù)67.97點；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)滿意度指數(shù)68.18點。