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記者體驗(yàn)：打了1小時(shí)電話，只有1次通了

網(wǎng)友“haotongxue”在帖子中寫道：16日從11：38開始打到14：04分，共打通43個(gè)電話（這個(gè)電話系統(tǒng)連續(xù)通話時(shí)間不能超過30分鐘的，但我打的每一個(gè)電話都是因?yàn)橄到y(tǒng)原因而掛斷的），沒有訂到哪怕一張站票，14：00后沒打是因?yàn)槭謾C(jī)沒電了就放棄了。）

“莫說打電話訂票有什么技巧，15日的16：00到晚上、凌晨4：00至上午10：00我都打過，過了10：00后大多系統(tǒng)忙。聽說從次日12：00開售11日內(nèi)的票，我從次日的12：00一直打到15：00多，也沒用；聽說要提前半小時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)才可以占到位置，我在11：30以前就開始打，還是沒有用……”

本報(bào)記者曾經(jīng)也體驗(yàn)過電話訂票。14日16：00，記者想買一張24日去沈陽(yáng)的火車票，但在接下來的一個(gè)小時(shí)里，記者不停用固定電話撥打95105105，大概撥打了五六十次，大多數(shù)時(shí)候是忙音，偶爾能接通幾次，按照系統(tǒng)操作到一半的時(shí)候，突然提示“系統(tǒng)繁忙，你的訂票已失敗”，只有一次是操作到最后的，很可惜已經(jīng)沒票了。接下來直到昨天，記者一有空就撥打訂票電話，這回干脆連接通的機(jī)會(huì)都很少有了。

上海鐵路局：每天逾10萬人電話訂票，日均成功2萬張

今年春運(yùn)前，上海鐵路局對(duì)95105105電話訂票系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，優(yōu)化訂票流程，將電話訂票線路由6000門擴(kuò)大到8000門。雖然系統(tǒng)已“擴(kuò)容”，但因?yàn)閾艽螂娫挼娜藢?shí)在太多了，每天超過10萬人，訂票電話確實(shí)不好打。

不過也有人成功訂票卻不去取票的。

上海鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，最近幾天，通過電話系統(tǒng)成功訂出去的票每天平均有2萬張，但取票數(shù)僅1萬多張，有將近1萬張的電話訂票無人取票。“電話訂票無人領(lǐng)取，很可能是不少旅客，一邊排隊(duì)一邊打電話訂票，在電話訂票成功的同時(shí)，也在窗口買到了車票，所以就放棄了?！?/p>

工作人員說，這些票，鐵路部門在保留24小時(shí)后，會(huì)再次放入售票系統(tǒng)發(fā)售。