在北京讀書的陳碩是較早開始體驗(yàn)４Ｇ網(wǎng)絡(luò)的用戶。他發(fā)現(xiàn)，一些最需要網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的場景，４Ｇ信號(hào)覆蓋幾乎為零?！拔以诖畛吮本┑罔F二號(hào)線、四號(hào)線和十號(hào)線等線路時(shí)，往往會(huì)刷新微信朋友圈、瀏覽網(wǎng)頁。但進(jìn)入地鐵站后，４Ｇ信號(hào)全無，依靠的還是２Ｇ網(wǎng)絡(luò)?！?/p>

此外，用戶反饋，在地下室場所、移動(dòng)車輛內(nèi)及劇場、圖書館等人群密集室內(nèi)場所，均面臨４Ｇ信號(hào)微弱或覆蓋不到的情況。

艾媒咨詢ＣＥＯ張毅介紹，該公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以下載為例，數(shù)據(jù)大小超過１００兆時(shí)，用戶會(huì)選擇ＷｉＦｉ網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)小于５０兆時(shí)，用戶更傾向選擇移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)?！按藭r(shí)如果４Ｇ信號(hào)不好或不穩(wěn)，那么用戶寧可選擇聯(lián)通、電信３Ｇ信號(hào)完成下載，與４Ｇ差異并不明顯?！?/p>

４Ｇ服務(wù)如何“叫好又叫座”？

“總體來看，目前用戶對(duì)４Ｇ熱情不高?！睆堃惚硎?，該公司對(duì)４Ｇ服務(wù)市場進(jìn)行連續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了資費(fèi)偏高、覆蓋不好外，終端設(shè)備少、耗電嚴(yán)重、通話有延遲等配套問題也不斷被用戶吐槽，成了阻礙４Ｇ快速普及的重要原因。

業(yè)內(nèi)人士建議，４Ｇ價(jià)格應(yīng)繼續(xù)有序下調(diào)。張毅說，按照測(cè)算，當(dāng)前資費(fèi)可以進(jìn)一步降低，理想的價(jià)格水平初步可以下降到目前的一半，在每兆０．１５元至０．１８元的水平。后續(xù)可嘗試探討“無限流量包”等套餐，這或需要五年左右時(shí)間逐步實(shí)現(xiàn)。

目前在倫敦讀書的留學(xué)生李澧介紹說：“英國電信集團(tuán)Ｏ２品牌旗下Ｇｉｆｆｇａｆｆ移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)推出月付１２鎊可享受無限流量＋無限網(wǎng)內(nèi)通話＋網(wǎng)外２００分鐘通話的服務(wù)在英國廣受消費(fèi)者青睞，因?yàn)檫@種不限流量的包月方式誘惑很大，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量想用多少就用多少，一天２４小時(shí)看視頻都可以?！?/p>

此外，張毅認(rèn)為，當(dāng)前電信運(yùn)營企業(yè)還沒有形成“配套應(yīng)用開發(fā)”及打造“４Ｇ生態(tài)環(huán)境”的意識(shí)，這就決定了４Ｇ只能是簡單的“高速公路”而已，難以在市場上取得顯著突破，因此還需要有明確、具體的４Ｇ特色應(yīng)用來塑造消費(fèi)需求，引領(lǐng)市場。

“語音通話服務(wù)占比減少，數(shù)據(jù)流量權(quán)重日益走強(qiáng)，使得運(yùn)營商在調(diào)低資費(fèi)方面有很大阻力?！彪娦判袠I(yè)專家郭海濤表示，隨著聯(lián)通、電信陸續(xù)入局４Ｇ市場競爭，只有在資費(fèi)調(diào)整、配套服務(wù)上快人一步的運(yùn)營商才能贏得用戶。