2013年4月20日早晨8點(diǎn)02分四川雅安發(fā)生了7.0級(jí)地震，據(jù)央視報(bào)道，截至目前，地震造成遇難者人數(shù)增至188人，失蹤25人，受傷11460人。

面對(duì)地震災(zāi)情，中航安盟保險(xiǎn)公司立即啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)，把搶救生命當(dāng)做首要任務(wù)。成立由郭柏春董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)的總公司應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在四川省成立由宗國(guó)富總裁任組長(zhǎng)的前線應(yīng)急工作組。

20日上午，中航安盟保險(xiǎn)公司查勘人員接到客戶通過公司服務(wù)熱線4008868199報(bào)案，稱投保了中航安盟團(tuán)體意外險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人羅某在地震中逃生時(shí)，從六樓摔下，傷勢(shì)嚴(yán)重，經(jīng)救援人員送往醫(yī)院治療，目前尚未脫離生命危險(xiǎn)。

接到報(bào)案后，中航安盟保險(xiǎn)宗國(guó)富總裁指示迅速辦理，指派專人趕赴醫(yī)院慰問傷者，展開理賠相關(guān)工作，并在現(xiàn)場(chǎng)預(yù)付醫(yī)療費(fèi)用1.5萬元。據(jù)了解，此案系中航安盟保險(xiǎn)因地震造成的首例人身傷害案件。

據(jù)記者獲悉，包括中航安盟保險(xiǎn)總裁在內(nèi)的主要領(lǐng)導(dǎo)均已親臨地震災(zāi)區(qū)一線，對(duì)地震災(zāi)區(qū)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)客戶逐一排查，宣布全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)專線4008868199為緊急救援電話，不分客戶類別，無論是否本公司保險(xiǎn)客戶，24小時(shí)受理報(bào)案，建立綠色理賠通道，并已預(yù)備5000萬賠付款，全力做好理賠工作。