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中國日報網(wǎng)消息：11月16日，第六屆中國網(wǎng)絡(luò)媒體江西行的第一天，采訪團來到了被譽為“中國服務(wù)外包教育第一品牌”的江西先鋒軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“先鋒軟件學(xué)院”）。先鋒軟件學(xué)院座落于南昌梅嶺國家森林公園腳下的南昌軟件基地，依山傍水，風(fēng)景秀麗，距離南昌城區(qū)28公里，到昌北國際機場只有9公里，交通十分便利，地理優(yōu)勢明顯。

記者們乘坐的大巴車駛出高速公路，隨即進入獨具特色的先鋒軟件學(xué)院校園，漸次展現(xiàn)在我們眼前的是原生態(tài)的校園環(huán)境和現(xiàn)代化的校園建筑，一路曲徑通幽，最后停在了類似于古羅馬角斗場的學(xué)術(shù)報告廳前。在那里，已經(jīng)有數(shù)百字學(xué)生正翹首以待，希望看到我們與他們的校長們的對話與交流……

面對眾多網(wǎng)絡(luò)媒體記者，先鋒軟件集團董事長陳蘇講述了一所民辦高職院校，是如何推動一座城市新興產(chǎn)業(yè)的形成的故事。

先鋒軟件學(xué)院原生態(tài)的校園環(huán)境與現(xiàn)代化的校園建筑融為一體，渾然天成。

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)興起帶來的歷史性機遇

服務(wù)外包是指企業(yè)將非核心服務(wù)活動交給其他企業(yè)進行。20世紀(jì)90年代后期以來，隨著信息和通訊技術(shù)的突飛猛進，許多服務(wù)可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球范圍內(nèi)得以實現(xiàn)，企業(yè)從而可以大大降低成本、提高質(zhì)量和實現(xiàn)經(jīng)濟規(guī)模，于是繼制造業(yè)之后，全球范圍內(nèi)又掀起了第二輪以服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮，即“服務(wù)外包”。

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)能力強、國際化水平高等特點，是一個成長性快、利潤率較高、資金周轉(zhuǎn)快的產(chǎn)業(yè)。為了迎接服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)興起帶來的歷史性機遇，國家商務(wù)部在2007年底開始啟動服務(wù)外包“千百十工程”，即在“十一五”期間，在全國建設(shè)10個具有一定國際競爭力的服務(wù)外包基地城市，推動100家世界著名跨國公司將其服務(wù)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國，培育1000家取得國際資質(zhì)的大中型服務(wù)外包企業(yè)，全方位承接國際（離岸）服務(wù)外包業(yè)務(wù)。

今年1月，國務(wù)院批準(zhǔn)天津、大連、南昌等20個城市為中國服務(wù)外包示范城市，給予一系列鼓勵和支持政策，包括稅收優(yōu)惠、財政資金支持、實用人才培訓(xùn)、特殊勞動工時、金融支持、知識產(chǎn)權(quán)保護和改善投資環(huán)境等，支持承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)，促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點。

2008年2月，122名先鋒軟件學(xué)院畢業(yè)生被IBM中國有限公司錄用。

在服務(wù)外包領(lǐng)域的探索與實踐

2004年開始，先鋒軟件學(xué)院開始了在服務(wù)外包領(lǐng)域的探索與實踐。為了發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，先鋒軟件學(xué)院主要做了以下幾項工作：

一、2007年1月，江西省“兩會”上，省政協(xié)委員、先鋒軟件集團董事長陳蘇一份關(guān)于《抓住服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)興起的歷史機遇，促進江西經(jīng)濟實現(xiàn)跨越式發(fā)展》的提案，引起了省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并由省政協(xié)主席親自督辦，并最終選擇了南昌市作為江西省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要落腳點和承接地。為此，南昌市政府著手制定了《南昌市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃》、《關(guān)于加快推進南昌市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的若干措施》等相關(guān)政策，成立了全市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金。

二、先鋒軟件集團與南昌市政府代表團赴美國、印度、愛爾蘭等國家以及北京、上海、大連等城市參觀學(xué)習(xí)，并且通過邀請IBM、EDS等跨國公司的資深服務(wù)外包專家為全市的領(lǐng)導(dǎo)干部做專題報告，舉行服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)招商引資會暨高峰論壇等形式，在全市范圍內(nèi)掀起學(xué)習(xí)服務(wù)外包知識、了解服務(wù)外包業(yè)務(wù)、支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的熱潮。在此過程中，南昌市逐步確立了發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)“三步走”的戰(zhàn)略，即先培養(yǎng)服務(wù)外包人才，再引進服務(wù)外包企業(yè)，進而發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。而服務(wù)外包人才培養(yǎng)，則成為南昌市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的契入點和突破口。

三、2007年6月，先鋒軟件學(xué)院與IBM中國有限公司、南昌市政府、江西省外經(jīng)貿(mào)廳、江西省信息產(chǎn)業(yè)廳、江西省勞動廳六家單位共同建立了IBM先鋒服務(wù)外包人才實訓(xùn)基地。該基地采取政府資助、企業(yè)參與的辦學(xué)模式，近兩年來，成功的培養(yǎng)了近2000名服務(wù)外包人才，學(xué)員基本就業(yè)于IBM、INFOSYS、TATA、日本岡三華大、深圳華為、福建富士通、臺灣英華達、北京東創(chuàng)、匯豐銀行、浙大網(wǎng)新等國內(nèi)外知名企業(yè)。先鋒軟件學(xué)院在服務(wù)外包人才培養(yǎng)方面的成功做法，被國家商務(wù)部和有關(guān)單位總結(jié)為“南昌模式”。今年2月在南京召開的全國服務(wù)外包工作座談會上，學(xué)院作為七家受邀作典型發(fā)言的單位中唯一的人才培訓(xùn)機構(gòu)，受到了國務(wù)院副總理王岐山的好評。

2007年6月，先鋒軟件學(xué)院與IBM中國有限公司共同建設(shè)IBM服務(wù)外包人才實訓(xùn)基地。

一所學(xué)校推動一個新興產(chǎn)業(yè)的形成

兩年多來，先鋒軟件學(xué)院在服務(wù)外包領(lǐng)域的探索與實踐，取得了以下幾點成效：

一、助力南昌市成為全國首批服務(wù)外包示范基地。而正是由于在服務(wù)外包人才培養(yǎng)方面的成功經(jīng)驗，南昌市得已在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體并不發(fā)達的情況下，率先入選國家首批20個服務(wù)外包示范基地，并同時獲批國家服務(wù)外包培訓(xùn)中心。在服務(wù)外包這一國際新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，南昌與北京等發(fā)達城市一道，站在了全國領(lǐng)先行列，成為“國家隊”。

二、幫助南昌市吸引了一大批服務(wù)外包企業(yè)投資。南昌市的軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)占全省95%以上，金廬軟件園已成為我國中部地區(qū)有較高知名度、較強品牌的軟件園區(qū)。隨著微軟、IBM、中興、用友、英華達等知名IT企業(yè)的落戶，給南昌軟件和服務(wù)外包相關(guān)企業(yè)帶來國際先進的管理經(jīng)驗、成熟的運作模式和經(jīng)驗豐富的技術(shù)團隊，推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。此外，目前南昌已有4家軟件出口企業(yè)，4家軟件外包試點企業(yè)，軟件出口年均增長35%以上。

三、為國內(nèi)外服務(wù)外包企業(yè)輸送一大批外包人才。先鋒軟件學(xué)院的IBM先鋒服務(wù)外包人才實訓(xùn)基地，目前已經(jīng)成為國內(nèi)服務(wù)外包人才教育的“高地”。2008年2月，IBM中國有限公司一次性從先鋒軟件學(xué)院錄用了122名學(xué)員從事服務(wù)外包工作，不僅在整個IBM公司內(nèi)部引起巨大轟動，也在業(yè)內(nèi)引起不小的反響。2009年，該基地一名來自先鋒軟件學(xué)院的?？飘厴I(yè)的學(xué)員曹曉潔，同時被IBM、INFOSYS和福建富士通三家公司錄用，被新華社、中央電視臺、中國教育報、中國青年報等國內(nèi)幾百家各類媒體譽為“史上最牛大專女生”，已引起社會的廣泛關(guān)注。目前，學(xué)院與IBM、CISCO、INFOSYS、TATA和國內(nèi)的華為、中興、用友、聯(lián)想等企業(yè)均保持著密切的合作關(guān)系。

2009年，先鋒軟件學(xué)院大專畢業(yè)生曹曉潔同時被IBM、INFOSYS、福富軟件三家跨國公司錄用，被媒體譽為“史上最牛大專女生”。

打造“中國服務(wù)外包教育第一品牌”

在當(dāng)前國際金融危機愈演愈烈的形勢下，越來越多的跨國公司和金融機構(gòu)為降低成本，將把更多的業(yè)務(wù)外包給低成本國家和地區(qū)，這將給我國承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)、引進外包人才、擴大市場份額帶來歷史性的機遇。

然而，在我國發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，人才缺口是一個重要的瓶頸。據(jù)有關(guān)權(quán)威機構(gòu)數(shù)據(jù)，“十一五”期間，每年我國服務(wù)外包人才缺口約20萬人。商務(wù)部依據(jù)我國目前服務(wù)外包人才的缺口，提出未來5年要在全國培養(yǎng)80～100萬服務(wù)外包人才。

作為南昌市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的骨干企業(yè)和服務(wù)外包人才培養(yǎng)的核心力量，先鋒軟件學(xué)院因此提出了建設(shè)“全國第一所服務(wù)外包大學(xué)”的旗號，意欲“打造中國服務(wù)外包教育第一品牌”。

“全國第一所服務(wù)外包大學(xué)的建設(shè)，將可以加快服務(wù)外包人才高地建設(shè)，以人才的集聚促進企業(yè)的聚集，提升區(qū)域競爭優(yōu)勢，推進江西省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，占領(lǐng)我國服務(wù)外包人才培養(yǎng)先機”，陳蘇充滿自信的表示。

編輯：鄧京荊 來源：中國江西新聞網(wǎng)